趙新葉：網絡問政是政府必須履行的職責

1月8日，“中國縣域網絡形象排行榜（2013）暨縣（區、市）級政府網絡履職績效排行榜”發布會在北京舉行。海門市委常委宣傳部長趙新葉在主題為“新媒體平臺如何助力縣域政府網絡履職”的對話環節中發言。以下為文字實錄：

新華網董事會秘書、總裁助理楊慶兵：確實，我們感覺一個城市工作做得好是基礎，線下做得好是基礎，但是也不能忽視網上形象的宣傳，否則的話，有可能線下做了很多東西，線上的形象沒管理好，輿情沒有監測好，可能大家沒有記住你做的好的突發事件，可能就不會有一個太好的網絡形象。 我們這次關注網絡形象的時候有一個感覺，就是這次獲獎有經濟比較發達的，也有經濟在我們看來還不是特別發達的地區，所以網絡形象的好壞，跟一個地方的經濟實力有聯系，但是沒有必然的聯系。那么在這方面，我想請海門市委常委宣傳部長趙新葉部長談談你的看法。

趙新葉：謝謝主持人和在座的各位參會的代表。今天這樣的場合，我感覺非常深刻，我們往常都是平面媒體進行展示的形象，但是這次我接到通知來參加這個網絡形象的排行，包括來到現場，我感覺就像主持人所講的，我們網絡的線上的形象和我們經濟和其他方面的發展沒有必然的關系，但是它們的聯系很多，比如說一個經濟發展加快，可能帶來的問題比較多，問題多那么走進網絡空間，大家的關注度就比較高，也就是做得多可能問題也越多。 第二如果經濟不發展了，如果我們停滯不前了，很多東西怠慢了，在發展過程中我們的敏感度和認知度低了，那大家也會在網絡上出現，覺得這個地方的甚至是懶惰，城市形象不行、沒有進取心。 所以我覺得這幾個方面都是對我們城市，特別是現代城市的影響是至關重要的，而且網絡形象我認為與縣域城市的關注更緊密，因為我們是最底層，現在是縣域，也許以后是小城鎮的排行。

所以我們網絡形象的排行在這里，但是對我來說我覺得壓力仍然很大，因為如何維護一個城市的形象，從傳統觀念是歷史賦予我們的，這個城市是歷史文化名城還是旅游城市是歷史賦予我們的，但是如何維護網絡的形象則有很多工作要做，特別是作為一個縣域城市，從最初的網絡問政到現在的網絡履職，這是一個相互的，網民問我們叫網絡問政，但是我們政府做起來以后叫網絡履職，這樣的一個互動情況就出現了我們兩者的交鋒，在交鋒的過程中能不能把我們縣域城市的形象，特別是在網絡這么一個無形的空間里，把我們穩固好、維護住是我們非常關注的。 所以這一點我現在領了獎以后在高興的同時我感覺壓力也很大，關鍵就是后面我們怎么做。所以我覺得縣域城市接下來要充分利用新媒體做好這些工作。說實在的我們原來做得并不多，原來停留在網絡的應對，就是出現什么問題我們解決什么問題，往往解決不好就形成事件。那么現在我們在慢慢學會處置網絡危機，但是這個我覺得已經不行了，按照現在網絡城市的形象來說，我們接下來應該變被動為主動，我們現在要花更多的精力使我們處于主動地位，怎么樣利用好網絡的新媒體來推進城市網絡形象的維護，以及網絡履職的實現。我覺得從我現在的考慮來講，作為縣域城市，目前最關注或者最切實的首先就是政府網站、門戶網站的問題，這個內容我覺得是我們目前每個地方都有，但是利用率不大。但是我關注到一點，我們的門戶網站是地方發布信息最正統的，這個信息我指的是一個政府的公務信息最正統的，但是我們覺得大家利用不夠，因為它的時效慢了，但是我們的內容是權威的。所以我覺得我們的政府要及時更新政府網站的內容。

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